デジタル遺品の整理｜種類・探し方・解約とトラブルを防ぐ注意点
デジタル遺品とは、スマホ・パソコンの中のデータや、ネット銀行・ネット証券・SNS・サブスクなど、デジタル機器やネット上に残された故人の情報・資産のことです。遺品整理では、形のある遺品だけでなく、こうしたデジタル遺品の整理も欠かせません。見落とすと、財産を相続できなかったり、サブスク料金が払い続けられたりします。
「デジタル遺品ってどう整理すれば?」という方に向けて、この記事ではデジタル遺品の種類、探し方、解約、トラブルを防ぐ注意点を解説します。
この記事でわかること
- デジタル遺品の種類
- デジタル遺品の探し方
- 解約・データの扱いとロック対策
- トラブルを防ぐ注意点と生前の備え
★ あわせて準備したい
デジタル遺品の備えに
スマホやネットの情報は本人しか分からないもの。エンディングノートにパスワードや重要情報の在りかを残しておくと、家族の負担を減らせます。
01
デジタル遺品の種類
デジタル遺品には、大きく次の種類があります。
- 機器の中のデータ:スマホ・パソコンの写真・動画・連絡先・書類
- ネット上の資産:ネット銀行・ネット証券・電子マネー・暗号資産(仮想通貨)
- 有料サービス:サブスク・定期購入・有料アプリ
- アカウント:SNS・メール・各種ウェブサービス
- ポイント・マイル
これらは、相続財産になるもの(資産)、解約が必要なもの(サービス)、思い出(データ)など、性質が異なります。それぞれに応じた対応が必要です。
02
デジタル遺品の探し方
デジタル遺品は、形がないため見つけにくいのが特徴です。次の方法で探します。
- スマホ・パソコンのメールに届く取引通知・お知らせ
- スマホにインストールされたアプリ(銀行・証券・SNSなど)
- ブラウザの履歴・ブックマーク
- 通帳・クレジットカードの引き落とし履歴(サブスクや有料サービス)
- 郵便物(ネットサービスからの紙の通知)
引き落とし履歴は、デジタル遺品を見つける大きな手がかりです。毎月の引き落としをたどると、契約しているサービスが分かります。
03
解約・データの扱い
見つかったデジタル遺品は、種類に応じて対応します。
- ネット銀行・証券・電子マネー:相続手続き(残高の払い戻し)をする
- 有料サービス・サブスク:解約する(放置すると料金が発生し続ける)
- SNS・アカウント:削除や追悼アカウントへの移行を検討
- 写真・データ:残したいものは保存・バックアップする
特にサブスクは、解約しないと料金が払い続けられます。引き落とし履歴をたどって、漏れなく解約しましょう。
04
ロックが解除できない場合
スマホ・パソコンのパスワードが分からず、ロックを解除できないこともあります。
- 家族でも、ロック解除は簡単ではない
- 心当たりのパスワードを試す
- どうしても開けない場合は、デジタル遺品の専門業者に依頼する方法もある(費用がかかる)
ロックされていると、ネット銀行などの重要情報の確認が難しくなります。これがデジタル遺品の最大の難点です。生前にパスワードや在りかを残しておくことが、家族の負担を大きく減らします。
05
トラブルを防ぐ注意点
デジタル遺品で起きやすいトラブルと、その対策です。
- 財産の見落とし:ネット銀行・証券・暗号資産を見落とすと、相続財産から漏れる。丁寧に探す
- サブスクの放置:解約しないと料金が続く。引き落としを確認
- 個人情報・プライバシー:故人のデータの扱いに配慮する
- 暗号資産:相続税の対象になる場合がある。見落とすと申告漏れに
デジタル遺品は、相続税の申告にも影響します。資産性のあるものは、特に丁寧に確認しましょう。
06
生前のデジタル終活
デジタル遺品は、生前の備え(デジタル終活)が特に重要です。
- 利用しているネット銀行・証券・サービスを一覧にする
- スマホ・パソコンのパスコード、IDの在りかを残す
- 残したいデータと、消してほしいデータを分けておく
- エンディングノートにデジタル情報をまとめ、家族に保管場所を伝える
デジタル遺品は本人しか分からないことが多く、放置すると財産が宙に浮き、家族が困ります。元気なうちに整理しておくことが、大きな安心につながります。
★ あわせて準備したい
データの保存・管理に
残したいデータは、外付けドライブやクラウドに保存しておくと安心です。デジタル遺品の整理にも、生前の備えにも役立ちます。
よくある質問
Q. デジタル遺品とは何ですか？
A. スマホ・パソコンの中のデータや、ネット銀行・ネット証券・SNS・サブスクなど、デジタル機器やネット上に残された故人の情報・資産のことです。遺品整理では、形のある遺品だけでなく、こうしたデジタル遺品の整理も欠かせません。
Q. デジタル遺品はどう探せばいいですか？
A. スマホ・パソコンのメールの取引通知、インストールされたアプリ、ブラウザの履歴・ブックマーク、通帳やクレジットカードの引き落とし履歴(サブスクなど)、郵便物から探します。引き落とし履歴は契約しているサービスを見つける大きな手がかりです。
Q. 見つかったデジタル遺品はどうすればいいですか？
A. ネット銀行・証券・電子マネーは相続手続き(残高の払い戻し)、有料サービス・サブスクは解約(放置すると料金が続く)、SNS・アカウントは削除や追悼アカウントへの移行、写真・データは残したいものを保存、と種類に応じて対応します。
Q. スマホやパソコンのロックが解除できません。
A. 家族でもロック解除は簡単ではありません。心当たりのパスワードを試し、どうしても開けない場合はデジタル遺品の専門業者に依頼する方法もあります(費用がかかる)。生前にパスワードや在りかを残しておくと、家族の負担を大きく減らせます。
Q. デジタル遺品で気をつけることは？
A. ネット銀行・証券・暗号資産を見落とすと相続財産から漏れるため丁寧に探すこと、サブスクは解約しないと料金が続くこと、故人のデータの扱いに配慮すること、暗号資産は相続税の対象になる場合があり見落とすと申告漏れになること、です。生前のデジタル終活が重要です。
この記事のまとめ
- デジタル遺品は機器のデータ・ネット上の資産・サービス・アカウント・ポイント
- メール・アプリ・履歴・引き落とし履歴・郵便物から探す
- ネット銀行は相続手続き、サブスクは解約、データは保存と種類に応じて対応
- ロックが解除できないと確認が困難。生前にパスワードや在りかを残す
- 財産の見落とし・サブスク放置・暗号資産の申告漏れに注意
あわせて読みたい
GUIDE
遺品整理のパソコンの扱い｜データの確認・処分方法とデジタル遺品の注意点
GUIDE
遺品整理の片付けコツ7選｜自分で進める手順
GUIDE
遺品整理で捨ててはいけない19選|失敗しない確認リスト
EDITORIAL TEAM
こもれび編集部 ｜ 遺品整理担当
監修：終活・遺品整理の実務に詳しい編集チーム
本記事は公的機関の情報や一般的な実務をふまえて編集部が作成し、定期的に見直しています。内容に誤りがあれば編集部までご連絡ください。
最終更新日: 2026年06月10日
あわせて読みたい関連記事
