個人情報の処分方法｜書類・データを安全に捨てるコツと注意点

個人情報の処分は『名前・住所・番号などが読めないように消してから捨てる』のが基本です。請求書や宛名の付いた郵便物、診察券、カード類、パソコンやスマホのデータなどをそのまま捨てると、悪用やなりすまし、空き巣の下調べに使われる恐れがあります。シュレッダーや個人情報保護スタンプ、溶解処理、データの完全消去などを使い分け、安全に処分しましょう。

遺品整理や生前整理、引っ越しのときには、長年ためた書類や郵便物、古いパソコンなど、個人情報を含む物が大量に出てきます。「どこまで気をつければいいの」「まとめて安全に捨てる方法は」と迷う方に向けて、この記事では物の種類別に個人情報の処分方法と注意点をやさしく解説します。

この記事でわかること

書類・郵便物・写真の安全な処分方法
パソコン・スマホ・USBのデータの消し方
カード類・通帳・クレジットカードの扱い
大量の個人情報書類をまとめて処分するコツ

★ あわせて準備したい

個人情報の処分に役立つ道具

家庭用シュレッダーがあると、書類をその場で細かく裁断できて安心です。マイクロカット式なら復元されにくく、カードも裁断できる機種が便利です。

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名前・住所番号を

読めなく消す

まとめて溶解処理

に出せる

データは完全消去

してから廃棄

Contents

個人情報をそのまま捨てる危険性
書類・郵便物・写真の処分方法
パソコン・スマホ・USBのデータの消し方
カード類・通帳・クレジットカードの処分
大量の個人情報をまとめて処分する方法
遺品整理で個人情報を処分するときの注意点
よくある質問

個人情報をそのまま捨てる危険性

個人情報が読める状態のまま捨てると、思わぬトラブルにつながることがあります。

名前・住所・電話番号から、なりすましや勧誘に悪用される
カード番号・口座番号から、不正利用される恐れ
留守がちな様子を知られ、空き巣の下調べに使われる
家族構成や勤務先など、組み合わせると多くの情報が漏れる

請求書や明細、宛名の付いた郵便物には、名前や住所だけでなく、利用しているサービスや金額まで書かれています。これらをそのままゴミに出すと、ゴミ袋から抜き取られて悪用される心配があります。とくに一人暮らしの高齢者宅や、留守がちな空き家から出るゴミは狙われやすいため、捨てる前に必ず情報を読めなくする習慣をつけましょう。

書類・郵便物・写真の処分方法

紙の個人情報は、情報部分を読めなくしてから捨てるのが基本です。

請求書・明細・宛名:番号や金額の部分をシュレッダーや個人情報保護スタンプで消す
郵便物・封筒:宛名の部分をはさみで切るか、スタンプで隠す
診察券・会員証:はさみで切り、複数のゴミ袋に分けて捨てる
写真・年賀状:顔や住所が写る物はシュレッダーや手で細かく破る

少量なら、宛名の部分をはさみで切り取ったり、上から塗りつぶせる『個人情報保護スタンプ』を押すだけでも効果があります。スタンプは特殊な模様で文字を読めなくする道具で、手軽に使えて便利です。写真や年賀状には住所や顔が写っているため、細かく破るかシュレッダーにかけましょう。切った断片は、いくつかのゴミ袋に分けて別々の日に出すと、より安全です。

パソコン・スマホ・USBのデータの消し方

デジタル機器は、ゴミ箱に捨てたりリセットするだけではデータが残ることがあります。

ファイルを『ゴミ箱』に入れただけでは復元できてしまう
パソコンは初期化に加え、データ消去ソフトや物理破壊で完全に消す
スマホは工場出荷状態に戻し、SIMやSDカードは抜いて別に処分
USBメモリ・SDカード・外付けHDDは破壊して捨てる

パソコンを処分するときは、写真・書類・パスワードなどが残らないよう、初期化だけでなくデータ消去ソフトを使うか、ハードディスクを取り出して物理的に壊すと確実です。自分での処理が不安なら、データ消去の証明書を出してくれる回収業者や、自治体の小型家電回収を利用しましょう。スマホは初期化後、SIMカードやSDカードを抜き取って別に処分します。遺品のパソコンは、家族の思い出のデータが入っていることも多いので、消す前に必要なデータを取り出しておくと安心です。

カード類・通帳・クレジットカードの処分

カードや通帳は番号がそのまま悪用されやすいため、特に注意が必要です。

クレジットカードは、必ず解約・退会の手続きをしてから処分
カードのICチップ・磁気部分・番号にはさみを入れて切る
通帳・キャッシュカードは口座の解約後に処分する
切った断片は複数のゴミ袋に分けて捨てる

クレジットカードは、まずカード会社に連絡して解約してから処分します。そのまま捨てると不正利用の恐れがあるため、ICチップと磁気ストライプ、番号の部分にはさみで切れ込みを入れ、何カ所かに分けて細断しましょう。通帳やキャッシュカードは、銀行で口座を解約してから処分するのが原則です。遺品整理で通帳が出てきた場合は、相続手続きで必要になることがあるため、すぐに捨てず内容を確認しておきましょう。

大量の個人情報をまとめて処分する方法

遺品整理などで書類が大量に出るときは、まとめて処理できる方法が便利です。

段ボールごと中身を見られず溶かす『溶解処理サービス』を使う
自治体の『機密書類回収』や資源回収を確認する
遺品整理業者に個人情報書類の処分を依頼する
急ぎでない物は、少しずつシュレッダーにかける

大量の書類は、専門業者の『溶解処理』が手軽で安全です。中身を開封されずに段ボールごと溶かして再生紙にする仕組みで、シュレッダーの手間がかかりません。郵便局や宅配で送れるサービスもあり、遺品整理で大量の書類が出たときに向いています。自治体によっては『機密文書回収ボックス』を設けている場合もあるため、お住まいの市区町村の案内を確認しましょう。業者に頼むときは、処理証明書を出してくれるか、信頼できる業者かを確かめると安心です。

遺品整理で個人情報を処分するときの注意点

故人の物には、本人と家族の個人情報が多く含まれます。あわてて捨てず、順番に進めましょう。

通帳・保険証券・年金関係は手続きに使うので先に分ける
契約書・請求書は、解約や名義変更が済むまで保管する
処分前に、悪用されない状態かを必ず確認する
手に負えない量なら、信頼できる遺品整理業者に相談する

遺品の書類には、相続や各種解約に必要な物が混ざっています。通帳・保険証券・年金手帳・公共料金の契約書などは、すぐ捨てずにまとめて保管し、手続きが終わってから処分しましょう。それ以外の請求書や郵便物、診察券などは、情報を読めなくしてから捨てます。量が多くて手に負えないときは、個人情報の取り扱いに慣れた遺品整理業者に依頼すると、安全かつスムーズに処分できます。判断に迷う物は残しておき、落ち着いてから確認するのがコツです。

★ あわせて準備したい

少量の書類の処分には

宛名や番号をその場で隠せる『個人情報保護スタンプ』があると、はがきや封筒の処分が手軽になります。インク内蔵でぽんと押すだけです。

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よくある質問

Q. 個人情報が書かれた書類はどう処分すればいいですか？

A. 名前・住所・番号などが読めないようにしてから捨てるのが基本です。請求書や明細はシュレッダーにかけるか、個人情報保護スタンプで番号や金額の部分を消します。封筒や郵便物は宛名の部分をはさみで切り取るか、スタンプで隠しましょう。診察券や会員証ははさみで切り、断片を複数のゴミ袋に分けて別々の日に出すとより安全です。

Q. パソコンやスマホのデータは消したつもりでも残りますか？

A. はい、ファイルをゴミ箱に入れただけや、簡単な削除では復元できてしまうことがあります。パソコンは初期化に加えてデータ消去ソフトを使うか、ハードディスクを取り出して物理的に壊すと確実です。スマホは工場出荷状態に戻し、SIMカードやSDカードは抜いて別に処分します。USBメモリやSDカードは破壊してから捨てましょう。

Q. クレジットカードや通帳はそのまま捨てても大丈夫ですか？

A. そのまま捨てるのは危険です。クレジットカードは必ず解約してから、ICチップ・磁気部分・番号にはさみで切れ込みを入れ、何カ所かに分けて細断します。通帳やキャッシュカードは口座を解約してから処分しましょう。遺品整理で出てきた通帳は相続手続きで必要になることがあるため、すぐ捨てず内容を確認してください。

Q. 大量の書類をまとめて安全に処分する方法はありますか？

A. 専門業者の『溶解処理サービス』が手軽で安全です。中身を開封されずに段ボールごと溶かして再生紙にする仕組みで、郵便や宅配で送れるサービスもあります。自治体によっては機密文書の回収ボックスを設けている場合もあります。遺品整理で大量に出るときは、個人情報の取り扱いに慣れた遺品整理業者に依頼するのもおすすめです。

Q. 個人情報をそのまま捨てると、どんな危険がありますか？

A. 名前・住所・電話番号からなりすましや勧誘に悪用されたり、カード番号や口座番号から不正利用される恐れがあります。また、留守がちな様子を知られて空き巣の下調べに使われることもあります。とくに一人暮らしの高齢者宅や空き家から出るゴミは狙われやすいため、捨てる前に必ず情報を読めなくしておきましょう。